Avoir un community manager est essentiel pour maintenir une relation de proximité avec les clients, renforcer la notoriété de la marque, et gérer la réputation en ligne. Ce rôle permet de créer une communauté engagée autour de la marque, de répondre aux questions et aux retours des utilisateurs, et d’assurer une communication continue et cohérente sur les réseaux sociaux.
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